Los roles de Belbin

Meredith Belbin (4 de Julio de 1926 es un investigador y teórico de la gestión. Se graduó en Classics (intraducible ya que no hay ninguna disciplina en castellano parecida)  y en picología en Cambridge.

En 1981 presentó su libro Management Teams, que recoge las conclusiones de su estudio sobre la interacción de los miembros de los equipos durante las actividades prácticas sobre negocios en el Henley Management College.

Descubrió que en los equipos se dan 9 roles característicos:

  1. CEREBRO. Este rol, curiosamente denominado plant en inglés, tiene la característica de que estas personas tienden a ser altamente creativas y tienen una habilidad especial para resolver problemas de forma poco convencional.
  2. MONITOR EVALUADOR (monitor-evaluator). Aporta una visión lógica, realiza juicios imparciales y evalúa las distintas opciones del equipo con objetividad.
  3. COORDINADOR (co-ordinator). Su caracaterística es que centran al equipo en los objetivos, hacer participar a sus miembros y delegan el trabajo adecuadamente.
  4. INVESTIGADOR DE RECURSOS (resource investigator). Este rol se encarga de adquirir conocimiento sobre aspectos externos al equipo y se asegura de transmitir las ideas del equipo al exterior.
  5. IMPLEMENTADOR (implementer). Planifican estrategias prácticas y factibles y las llevan a cabo eficientemente.
  6. FINALIZADOR (completer-finisher). Tienen la habilidad de repasar el trabajo buscando errores.
  7. COHESIONADOR (teamworker). Ayudan al equipo a sentirse más unido, utilizando su versatilidad para identificar el trabajo requerido y realizarlo en nombre del equipo.
  8. IMPULSOR (shaper). Proporcionan la energía necesaria para asegurar que el equipo no pierda el foco.
  9. ESPECIALISTA. Proporciona el valor del conocimiento profundo en áreas clave.

 

Según sus fortalezas y debilidades, se pueden clasificar de la siguiente forma:

ROL Fortaleza Carencia
CEREBRO   Creativo, imaginativo, pensamiento libre. Genera ideas y resuelve problemas difíciles Ignora los imprevistos. Está demasiado preocupado para comunicarse con efectividad
INVESTIGADOR DE RECURSOS   Extrovertido, entusiasta, comunicativo. Explora oportunidades y hace contactos Exceso de optimismo. Pierde el interés en cuanto pasa el entusiasmo inicial
COORDINADOR   Maduro, fiable, identifica talento. Clarifica objetivos. Delega con efectividad Manipulador. Se descarga de su parte del trabajo
IMPULSOR   Acepta retos, dinámico, se crece con la presión. Tiene el impulso y la determinación de sobreponerse a los obstáculos Tiene a la provocación. Hiere los sentimientos de otras personas
MONITOR-EVALUADOR   Sobrio, estratega  y discerniente. Contempla todas las opciones y las evalúa adecuadamente Carece de tacto y de la habilidad de inspirar a los demás. Puede ser crítico en exceso
COHESIONADOR   Cooperador, perceptivo y diplomático. Escucha y evita las fricciones Indeciso en situaciones clave. Evita los enfrentamientos
IMPLEMENTADOR   Práctico, fiable, eficiente. Convierte ideas en acciones y organiza el trabajo Bastante inflexible. Lento en responder a nuevas posibilidades
FINALIZADOR   Meticuloso, consciente, ansioso. Busca errores. Pule y perfecciona el trabajo Tiene a preocuparse excesivamente. Se resiste a delegar
ESPECIALISTA   Decidido, emprendedor, dedicado. Proporciona conocimiento y habilidades en áreas concretas Contribuye solamente en un área concreta. Se sumerge en tecnicismos

 

Esta taxonomía se utiliza extensivamente en el mundo empresarial por la importancia estratégica de contar con equipos de trabajo los más eficientes posible. Y el secreto de esta eficiencia está en tener equipos EQUILIBRADOS, así cuando estemos buscando un candidato para un puesto de trabajo debemos fijarnos no solamente en su curriculum y en sus habilidades, sino en qué pieza necesitamos para nuestro equipo.

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